Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Cette version de la politique de confidentialité est en vigueur à partir du 26 octobre 2008
Merci de faire confiance à la Whitby Watch Company. Vous êtes très important pour nous et nous voulons vous fournir un service exceptionnel et une expérience sûre et sécurisée, en ligne et en service. Nous reconnaissons l'importance de la confidentialité pour tous nos visiteurs et que vous pouvez vous inquiéter de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web et les services que nous offrons.
La présente politique de confidentialité décrit les informations que Whitby Watch Company recueille et l'usage que nous en faisons par la suite. Veuillez consulter la politique suivante pour comprendre comment, en tant que visiteur (simplement en parcourant les services et produits sur notre site web), ou client (en traitant directement avec un agent et une équipe de comptables), vos informations personnelles seront traitées.
Ce site web appartient et est géré par Whitby Watch Co. En utilisant ce site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Quelles sont les informations que Whitby Watch Co. recueille-t-elle à mon sujet ?
Comme la plupart des sites web, chaque fois que vous naviguez sur le site, des données que vous pouvez considérer comme des informations personnelles sont automatiquement collectées. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement des "informations sur les appareils".
Voici quelques exemples de données collectées (certaines par l'intermédiaire de votre navigateur Internet) :
-Le type de navigateur Internet que vous utilisez
- le type de système d'exploitation ou d'appareil que vous utilisez
-La page web d'où vous venez ou d'où vous nous avez contactés
-Les pages que vous visitez sur notre site
-Le temps que vous avez passé sur notre site
- Votre adresse IP

En outre, lorsque vous nous soumettez directement un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse électronique et le numéro de téléphone (informations nécessaires pour traiter votre contrat ou votre demande). Nous appelons ces informations "informations de commande".

Comment ces données sont-elles utilisées ?

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous choisissez d'acheter ou de communiquer avec nous. Ces informations sont nécessaires pour nous permettre de répondre à vos demandes et sont obtenues lorsque vous nous contactez par le biais de nos formulaires en ligne, lorsque vous vous inscrivez pour ouvrir un compte ou lorsque vous nous contactez directement (par téléphone, par courrier électronique ou en magasin). En choisissant de ne pas nous fournir d'informations personnelles, vous risquez de limiter certains des services qui vous sont proposés.
Pourquoi nous le faisons :
- Pour exécuter les commandes passées par l'intermédiaire du site
- Pour communiquer avec vous
- suivre l'évolution des besoins des clients
-Générer des statistiques à usage interne
-Pour permettre l'évolution de nos offres de contenus et de services en ligne
- Pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web
- pour nous aider dans nos stratégies de marketing et de communication

Comment utilisez-vous mes données personnelles ?
Les informations que nous recueillons par le biais de nos services en ligne et en magasin nous permettent de traiter les achats, de répondre aux demandes et aux requêtes formulées et d'améliorer notre service clientèle et notre expérience en ligne. Les informations personnelles ne seront pas utilisées sans votre consentement à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées.
Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous soumettez à diverses fins, notamment
- permettre l'accès à l'utilisation du site web
-Vérifier votre identité pour notre protection mutuelle
-Maintenir des comptes précis pour vous
- vous fournir des informations sur les services et les produits lors de vos achats
- vous fournir des relevés et des factures
- Recouvrement des paiements
-Envoyer des communications marketing

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Comment conservons-nous et protégeons-nous vos informations personnelles ?
Whitby Watch Co (site web) prend des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou le vol. Whitby Watch Co. limite l'accès aux informations personnelles aux associés qui ont besoin de connaître ces informations pour vous fournir les services pour lesquels les informations sont collectées.
Whitby Watch Co. stocke toutes les données personnelles sur des serveurs sécurisés par l'intermédiaire de Shopify.
Pour garantir la sécurité des informations obtenues pour les transactions électroniques en ligne saisies sur ce site, nous utilisons une technologie de cryptage de pointe pendant la transmission, alimentée par Shopify, tout en traitant les informations personnelles que vous fournissez. Aucune méthode de transmission sur Internet et de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne sommes pas des assureurs de la sécurité de vos informations personnelles et bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour vous protéger, vous et votre entreprise, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Malgré ces mesures de sécurité, nous ne déclarons ni ne garantissons que les informations commerciales seront protégées contre la perte, l'utilisation abusive, les attaques ou l'altération par des tiers. Les clients sont responsables du maintien de la sécurité et de la confidentialité de leurs noms d'utilisateur et mots de passe.

Puis-je choisir de recevoir des communications de Whitby Watch Co ?
De temps en temps, nous pouvons fournir des documents marketing supplémentaires de notre part. À tout moment, vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces messages en suivant les instructions figurant sur la correspondance. Conformément à la législation canadienne, cette option est obligatoire, c'est pourquoi nous offrons toujours une option d'acceptation ou de refus pour votre confort.

Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Par exemple, vous pouvez refuser la publicité ciblée par :
-FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
-GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Vos droits - Pour les clients européens

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Mise à jour de la présente politique
Whitby Watch Co. peut être amené à apporter des modifications à cette déclaration, c'est pourquoi nous vous suggérons de revoir périodiquement la politique de confidentialité.

Exigences du GDPR en matière de devises :
En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre localisation à des fins de conversion monétaire. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session de votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous procédons ainsi pour que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lorsque vous naviguez sur notre site web, afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur).

Vous avez d'autres questions sur la politique de confidentialité de Whitby Watch Co. Politique de confidentialité ?
Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant cette politique et la gestion de vos informations personnelles ou les pratiques, y compris une demande pour être retiré des listes de contact, veuillez nous contacter par e-mail [email protected] ou par le biais de messages privés sur les plates-formes sociales.